伪计业务妨害：虚假订单、无故爽约与虚假报案的责任及在留风险

本文的日文版请点击这里（この記事の日本語版はこちら）

大量提交虚假预约、作出与事实不符的报案、冒名下单——这类行为纵不伴随暴力，亦可能以伪计业务妨害罪（刑法233条后段）受罚。近年因餐饮店无故爽约、网络虚假发帖而被立案的案件不断增加，也有外国人经社交平台受人指使充当实行者而被查处的情形。本文梳理伪计的含义、与威力业务妨害的区别、以电子计算机为对象时的加重规定，以及对在留资格的影响与辩护上的着眼点。同时说明与指使者的往来记录为何应当保全，以及被害额如何核算与赔偿。

核心要点

• 伪计业务妨害罪法定刑为3年以下拘禁刑（相当于原懲役刑）或50万日元以下罚金，与威力业务妨害罪相同。
• 所谓伪计，指欺骗、诱惑他人或利用他人的错误与不知，无须正面施加威压。
• 损坏业务用电子计算机或电磁记录等而妨害业务的，依刑法234条之2加重为5年以下拘禁刑或100万日元以下罚金。
• 本罪属刑法第35章，不落入入管法24条4号之2；但被判超过1年实刑的，构成同条4号リ的退去强制事由。

何种行为成立伪计业务妨害

成立要点在于利用对方的错误或不知而妨碍业务执行。刑法233条后段规定，以伪计妨害他人业务的，处3年以下拘禁刑或50万日元以下罚金。典型情形包括：本无到店意思却大量下单预约、以他人名义订购大量商品要求配送、对营业场所反复拨打无声电话占用线路、报告不存在的事实致使警察或消防出动等。与正面施加威压的威力不同，本罪的本质在于使对方在误认事实的状态下被迫作出无谓应对，故行为人是否露面并不重要。另需注意，虚假报案指向公务员职务时，除业务妨害罪是否成立外，还须考量是否违反轻犯罪法。此外，若同一日内反复实施，反复性本身即会成为量刑上的不利情节。

与威力业务妨害有何不同

区别在于手段性质，法定刑则相同。威力业务妨害指怒吼、多人上门等正面使用足以压制他人意思之势力的情形；伪计业务妨害则指以虚假或欺骗使对方判断产生错误。实务上，同一案件采何种构成并非当然明确，例如向店铺大量投递虚假投诉，依其内容与方式，评价可能不同。二者同处刑法233条与234条的框架之内，法定刑同为3年以下拘禁刑或50万日元以下罚金；因此实际上，比起以何罪名起诉，妨害持续期间、损害金额、反复性以及有无组织性参与，更能左右量刑与是否起诉的判断。因此，在协商处分时，应着眼于妨害的具体范围而非罪名的选择。

使用计算机实施时如何处理

以电子计算机为对象的，处罚加重。刑法234条之2规定，损坏他人业务所用电子计算机或供其使用的电磁记录，或输入虚假信息、不正指令等，致电子计算机不为符合使用目的的动作或为违反使用目的的动作，从而妨害业务的，处5年以下拘禁刑或100万日元以下罚金。对预约系统实施自动化的大量访问、针对订单应用程序的不正操作等，均可能落入其中。此类行为易通过通信记录锁定实行者，终端与账号亦属扣押对象。即便是受身处海外的指使者委托并获取报酬，只要结果发生在日本境内，仍适用日本刑法，不因指使者在外而免责。此外，账号注册信息与登录IP记录，通常足以在短期内锁定实行者。

对在留的影响与争取不起诉的活动

伪计业务妨害罪属刑法第35章之罪，不在入管法24条4号之2的列举之内。因此，持别表第一在留资格者即使被判附缓刑的拘禁刑，也不因此构成退去强制事由；但在有组织反复实施的案件中被判超过1年实刑的，则符合同条4号リ。辩护重心在于恢复损害与限定角色。属无故爽约的，应核实食材费与机会损失的实际数额并予赔偿；属虚假发帖的，应删除并更正；属受指使的实行者，则应以客观材料厘清报酬金额、指挥体系与认识程度，避免责任范围被过度认定。讯问时，为免恶作剧之说被理解为具有计划性的自白，应与辩护人共同确定方针。此外，应保留删除帖文与赔偿的凭证，以备入管更新审查时提交。

常见问题

只是忘记赴约没去，也构成犯罪吗

单纯因遗忘而爽约，通常不构成伪计。真正成问题的是自始无到店意思仍下单预约、以他人名义大量预约等，可认定意在利用对方错误的情形。次数与规模较大，或店方因此特意备货、增派人手的，被立案的可能性更高。此外，若曾使用他人姓名与联系方式预约，欺骗性会被认定得更强。

在网上发帖也会构成业务妨害吗

可能构成。发布虚假事实致到店客流减少、散布并不存在的卫生问题等，均属伪计业务妨害的范围。若内容涉及经济信用，还须一并考量信用毁损罪；涉及个人社会评价的，则须考量名誉毁损罪，且这些罪名可能同时成立。此外，纵已删除帖文，转载页面仍可能继续扩大损害，须一并处理。

只是听从指示实行，也会被重罚吗

实行者原则上仍承担正犯责任。不过报酬较少、处于指挥体系末端、参与不具持续性等情节，会在量刑与起诉犹豫判断中获得考量。保全与指使者的往来记录、客观呈现自何时起参与何种范围，对限定责任颇为有效。此外，若报酬按件计算，则更易被认定具有反复实施的意思。

本所简介

舟渡国际法律事务所（东京都丰岛区，距高田马场站步行约5分钟）由松村大介律师（第一东京律师会・登录号59077・2019年登录）主理，以中国籍当事人为中心，将外国人刑事辩护与入管手续作为主要注力领域。刑事案件与在留问题不分割委托给不同的专业人士，而由同一名律师自最初的接见起，一贯负责至入管手续。

本所配有专办外国人案件的中文翻译，可对应接见、讯问在场以及与家属的商谈。身在中国国内的家属，亦可通过微信（WeChat）直接联系。刑事程序结束后的在留资格更新与变更，本所与合作行政书士共同对应。

以下介绍本所过往解决实绩之一部分。

• 在作为特殊诈欺"取款人"被多次再逮捕的案件中，通过讯问应对与主张举证，就全部案件取得不起诉处分的案例。
• 就丧失在留资格、因非法残留被逮捕起诉的当事人，先行实现婚姻与认知手续，并在公文书几乎不存在的情况下收集有利证据，一次申请即取得在留特别许可的案例。
• 就被以违反觉醒剂取缔法（以营利为目的持有）起诉的当事人，通过彻底的证据分析与被告人询问、反询问，取得无罪判决的案例。

本文仅为一般性解说，个别案件请径向律师咨询。此外，过往解决案例系基于个别情事，并不保证相同结果。

本文更新于2026年8月。

执笔者

松村 大介（Matsumura Daisuke）／律师
第一东京律师会所属（登录号：59077／2019年登录）
舟渡国际法律事务所（东京都丰岛区高田三丁目4番10号 布施大厦本馆3层）

以中国籍当事人为中心，将外国人刑事辩护与入管手续作为主要注力领域。具有违反觉醒剂取缔法（营利目的持有）无罪判决、特殊诈欺案件不起诉处分、被认为难度极高的在留特别许可取得等解决实绩。

舟渡国际法律事务所
网站：https://matsumura-lawoffice.jp/
微信ID：matsumura1119

本文的日文版请点击这里（この記事の日本語版はこちら）